2020年度緊急支援助成団体向け情報

休眠預金助成システムのアクセス障害の発生について 第2報

お知らせ

セールスフォースのサーバにおいて5/12の6時頃(日本時間)から障害が発生ししておりましたが、11時20分頃に順次復旧の案内があり、助成システムにおいてもアクセスできる状態であることを確認しました。今回の原因はセールスフォース社によると、システムの変更によるものと報告されています。
実行団体の皆様におかれましては、システムへのアクセスができる状態か確認いただき不具合等ありましたら、以下の問い合わせ先までご連絡お願いします。
詳しい情報については、以下のsalesforce社からの発表をご確認ください。

【salesforce社からの発表内容】
https://status.salesforce.com/generalmessages/697

大変ご迷惑をおかけして申し訳ありません。

[問い合わせ先]
電話:03-5511-2020(代表)
E-mail:system@janpia.or.jp システム担当(山本、小林)

以上

お問い合わせ・相談窓口

一般財団法人
日本民間公益活動連携機構(JANPIA)事業部

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